生成AIを手軽に始められる「AIサポートデスク」を株式会社FleGrowthがリリース。企業での利用が一段としやすく。

文書ファイルをアップロードするだけで簡単に始められる生成AIソリューション「AIサポートデスク」



「Flexibility＝柔軟性」と「Growth＝成長」をシンボルとする株式会社FleGrowth（本社：東京都渋谷区 代表取締役社長：森島 玲浩）は、企業向け生成AIソリューション「AIサポートデスク」の提供を本日より開始いたしました。
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「AIサポートデスク」の概要


ChatGPTを始めとした生成型AIは活用が難しいと言われています。その難しさの一つに、安全に社内情報を参照させる、がありました。
「AIサポートデスク」はお客様専用の環境を構築することで安全性を担保しつつ、手軽に生成型AIを活用できる環境を構築いたしました。
管理者の方が社内文書のアップロードを行うだけで、文書専用にチューニングされた生成AIが学習を行い、ユーザーの質問に的確に回答します。
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社内文書の参照使用例


従来の一般的な生成AIでは社内の文書に基づいた質問に答えるのは不可能でした。

■従来の回答例：
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「AIサポートデスク」に社内文書を登録し、AIが登録した文書を参照して回答を生成する「AI文書検索」機能を用いることで、「生成AIが社内文書を見ながら回答をしてくれた」かのような回答が生成されます。

■社内の文書を参照した回答例：
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このように、複雑な社内文書が数多く登録されていても、対話をするかのように気軽に質問することで、社内固有情報に基づいた正確な回答を導き出すことができます。

活用事例


「AIサポートデスク 」は社内に眠る様々な文書を基に、その社内で発生するQ&Aを人に代わってAIが回答することで、生産性の向上を実現します。
社内文書や社内ナレッジは誰もがあることを知っていますが、必要な情報をすぐに見つけることは容易ではありません。しかし、「AIサポートデスク 」に情報を登録しておくことで、情報の検索とアクセスが大幅に簡素化されます。これにより生産性が向上し、より迅速かつ効果的な意思決定が可能になります。

■活用例：
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「AIサポートデスク 」は企業の人事・総務・コンプライアンス部門や営業部門など、文書を扱うあらゆる部門向けに、生成AIの活用を後押しいたします。

生成AIの導入不安を解消


社内情報の参照を安全に行う以外にも、従来の生成AIの導入には困難が多くありました。
「AIサポートデスク 」は生成AI導入の「安全性」「正確性」「利便性」「開発」「専門的な利用者の育成」といった課題を解消しています。

お客様専用の環境を構築し、生成AIの学習データに利用されない安心・安全な環境を提供いたします。
また、社内文書を参照させることで従来の生成AIに比べより高い正確性を担保いたしました。
そして、社内文書の読み出しにGoogleドライブ連携を実装いたしました。これによりデータの更新が簡易となっております。出力先として、多くの企業様で導入されているSlackやLINE WORKSとの連携機能もオプションとしてご提供予定です。
さらに、生成AIは標準でClaude 3 Haikuを採用し、オプションにてGPT-4を選択することが可能となっています。FleGrowthでは「AIサポートデスク」の機能だけでなく、生成AIそのもののアップデートへの対応も開発を続けてまいります。
このように「AIサポートデスク」の導入により、社内にAIに詳しい人材の養成を待つことなく、手軽に生成AIを業務に活用することができます。


■サービス概要及び料金体系につきましては以下をご覧ください。
　 https://aisupportdesk.jp/

■ 会社名：株式会社 FleGrowth(フレグロース)
所在地：東京都渋谷区恵比寿四丁目20番３号 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階代 表：代表取締役社長 森島 玲浩
設立日：2013年4月1日
事業内容：金融に関するシステムの開発・販売・賃貸および運用保守業務、システム導入に関するコンサルティング、情報処理サービス業務および情報提供サービス、金融に関するシステムのコンサルティング、これらに関連する広告・宣伝・マーケティング・販売代理、および広告代理業
URL：https://flegrowth.co.jp

＊ 本リリースに掲載されている商品またはサービスなどの名称は、各社の商標または登録商標です。

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