実際に結婚式場を見学した利用者のリアルな声「すぐ婚navi お客様満足アワード 2014上半期」発表！

株式会社A.T.brides（本社：愛知県名古屋市 代表取締役社長：大崎恵理子 以下、当社）は運営する結婚式場紹介サイト「すぐ婚navi」にて利用者からアンケートを集め、その中で評価の高い式場のランキング「お客様満足アワード」を関東・東海・関西と３つのエリア別に発表しました。



現在すぐ婚naviでは、結婚式場見学後に各結婚式場に対する見学アンケートを行っており、「プランナー」「雰囲気」「立地」などの項目の満足度を「満足～不満」の5段階で取っています。その中で施設のスペックに依存しない「すぐ婚特典」「プランナー」の2つの項目から選出を行いました。「すぐ婚特典」とは、すぐ婚navi利用者に適応される、結婚式場それぞれに独自のものを作成してもらっている特典です。サイト閲覧から式場見学、式場見学から成約に至るまでの大きなフックになっています。

今回集計をしたカップルの実際の回答を見てみると、「すぐ婚特典部門」は特典の割引額、内容の充実度に魅力を感じることに加え「すぐ婚割引」としっかり明記されているところに安心感を覚えるカップルが多いようです。また、「プランナー部門」では親身になってくれる対応や丁寧な説明、カップルにマッチしたサプライズ演出などのおもてなしが、多く上がっていました。

すぐ婚naviでは、今後も半期に一度「お客様満足アワード」を開催し、表彰を行っていく予定です。
当社は結婚式場の提案だけでなく、カップルが理想の結婚式場を決定・成約するまでサポートしたいと考えており、今後結婚式を検討するカップルに、より自分たちに合う結婚式場を選択する一つの検討材料として先輩カップルの声を届け、結婚式場にはカップルのリアルな声を提供することにより、結婚式場の成約率向上を狙ってまいります。


【すぐ婚naviお客様アワード 2014上半期 受賞会場】

すぐ婚特典部門

■関東版
第１位 ベルヴィ大宮サンパレス／ブライダルステージGLANZ
第２位 東京ドームホテル
第３位 ベイサイドホテルアジュール竹芝（藤田観光グループ）

■東海版
第１位 スウィートローゼスクラブ岡崎
第２位 AILE d'ANGE 本店(エルダンジュ)
第３位 ホテル名古屋ガーデンパレス

■関西版
すぐ婚特典部門
第１位 ハーバートライズチャーチ
第２位 LAZOR GARDEN OSAKA（ラソール ガーデン 大阪）
第３位 ホテルプラザ神戸（HOTEL PLAZA KOBE）