CX（顧客体験）の今とこれからを考えるイベント「CX DIVE」虎ノ門ヒルズフォーラムにて、9月4日（火）開催

PR TIMES / 2018年8月8日 10時1分

CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」ならびにCXに特化したメディア「XD（クロスディー）」を運営する株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役倉橋健太）は、CX（顧客体験）の今とこれからを考えるイベント「CX DIVE」を9月4日（火）に開催します。

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CX DIVEロゴマーク。CXDでInfinityを形成し、”CX”の多様性・無限の可能性を表現。Xの最後の一筆をハンドテイストにすることで、人の手によって（人が手を入れること、人が関わること、人が向き合うこと=CXに取り組むこと）で、infinityは完成するというメッセージをこめています。

■開催趣旨

昨今、「モノからコトへ」という言葉がキーワードとなり、サービス提供側の視点で「モノ」を提供するのではなく、顧客の視点から「コト」を提供することが大事になりました。また、モバイルデバイスやデジタル環境の進化により、生活者の環境が目まぐるしく変わり、新しい体験が続々と生まれています。いま、生活者はどのような体験をしているのか、今後、どのような体験をするようになるのか。CXについての「今を知り」、「これからを考えるきっかけ」としていただくため、今回のイベントを開催することになりました。

今回は、各分野におけるCX（顧客体験）の新しい取り組みをしている「企業、ブランド、人」にフォーカスをあて、これからのCXやいま起きているCXトランスフォーメーションをともに考える場を創出します。CXが溢れる場に飛び込み、これからのCXについて一緒に考えましょう。

■CX DIVE 開催の背景

多くの企業が課題として認識しつつあるCXですが、CXについての取り組みが取り上げられることが多くないため、取り組みを行う上での情報が圧倒的に不足しています。そこで、弊社はCXの新しい動きを世の中に届けるため、CXに特化し「体験（Experience）」にフォーカスを当てたビジネスメディア「XD（クロスディー）」（ https://exp-d.com/ ）を立ち上げ、CXに関する情報発信をはじめました。
この動きをさらに加速するため、今回はイベントで「Digital Art × CX」（森ビル株式会社杉山央氏）、「Food Business × CX」（株式会社トレタ中村仁氏）、「Entertainment × CX」（株式会社LDH JAPAN 長瀬次英氏）、「AR Platform × CX」（Niantic, Inc. 須賀健人氏）、「Sport × CX」（パシフィックリーグマーケティング株式会社荒井勇気氏）といった11の異なるテーマでセッションを開催し、多様な角度からCXを語っていただきます。
イベントに参加した全員が、CXを体感し、CXについてともに考える場を創出します。
本イベントでは、「CXについてともに考える」ということを実現するために、CXに関心のお持ちの方はどなたでも無料で参加可能です（事前登録、抽選制）。

取材のお申込みも受け付けております。取材にご興味をお持ちの企業様は、お気軽にお問合せください。

■登壇予定者（2018年8月8日現在、順不同）

杉山央氏（森ビル株式会社 MORI Building DIGITAL ART MUSEUM 企画運営室長）
中村仁氏（株式会社トレタ代表取締役）
長瀬次英氏（株式会社LDH JAPAN 執行役員 CDO/デジタルマーケティング本部本部長）
須賀健人氏（Niantic, Inc. ポケモンGO グローバルマーケティングリード）
荒井勇気氏（パシフィックリーグマーケティング株式会社）
ハヤカワ五味氏（株式会社ウツワ代表取締役）
小野晶子氏（株式会社ニューズピックス　コミュニティ・マネージャー）
藤野真人氏（Fairy Devices株式会社代表取締役）
武藤将胤氏（一般社団法人WITH ALS代表/コミュニケーションクリエイター/EYE VDJ）

■Experience Partnerを募集します

今回のイベントでは、会場内にExperience Areaを用意し、さまざまな「顧客体験」をその場で体験できるようにいたします。このExperience Areaで、新しい「顧客体験」を提供できる製品やサービスをお持ちの企業様による体験のデモを実施する「Experience Partner」を募集します。
「Experience Partner」をご希望の企業様は、事務局までご連絡ください。

CX DIVEイベント事務局（株式会社メジャース内）

Mail： cxdive@eventinfo.jp

■CX DIVE 開催概要

イベント名：CX DIVE
会　期：2018年9月4日（火）13:00～19:00
開催場所：虎ノ門ヒルズフォーラム５F
参加費用：無料（事前登録、抽選制）
主　催：株式会社プレイド
想定来場者数：1,500名
公式サイト：https://cxdive.com

■プレイドについて

プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに、CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」の開発・運営と、「XD（クロスディー）」、「Shopping Tribe（ショッピングトライブ）」といったメディアを運営しています。

■株式会社プレイド会社概要

設立：2011年10月

所在地：〒104-0061　東京都中央区銀座6-10-1　GINZA SIX 10F
資本金 2,659百万円（資本剰余金含む）
事業内容：CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営
CX特化型メディア「XD（クロスディー）」の企画・運営
EC特化型メディア「Shopping Tribe」の企画・運営

■イベント、取材に関する問い合わせ先

CX DIVEイベント事務局（株式会社メジャース内）
Mail： cxdive@eventinfo.jp

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