2019年『高校受験（集団塾/個別指導塾）』ランキング発表 オリコン顧客満足度(R)調査

～実際の利用者コメントと共にエリア別TOP３を公開～

“見えない満足を可視化する”をコンセプトに、第三者の立場で独自に企画し調査を実施する「オリコン顧客満足度(R)」（https://life.oricon.co.jp/）を展開する株式会社oricon ME（本社：東京都港区、代表取締役社長：小池恒）は、『高校受験（集団塾/個別指導塾）』についての調査を実施し、本日その結果を当社サイト内にて発表いたしました。



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2019年 オリコン顧客満足度(R)調査 高校受験塾ランキング
集団塾⇒ https://juken.oricon.co.jp/rank-highschool/
個別指導塾⇒https://juken.oricon.co.jp/rank-highschool-individual/

　高校受験を対象とする塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生を持つ保護者を対象に、「集団塾」「個別指導塾」の満足度について、インターネット調査を行いました。調査はサービスにおける満足度を構成する評価項目を設定。
　その結果を集計し、ランキングとして発表しております。また、ランキングは各エリアごと（「北海道」「東北」「北関東」「首都圏」「甲信越・北陸」「東海」「近畿」「中国・四国」「九州」 ※「北関東」は集団塾のみ）の総合評価のほかに、評価項目別、都道府県別ランキングも公開しています。
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■『集団塾』『個別指導塾』エリア別TOP３の結果を公開
[画像3: https://prtimes.jp/i/34467/85/resize/d34467-85-498496-4.png ]


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[TOPICS］
ー『高校受験　集団塾』ランキング
・「東北」と「北関東」エリア、初のランキング発表
・「首都圏」、高校受験ステップが3年連続1位に
・早稲田スクール、「九州」エリアで初の1位に
-『高校受験 個別指導塾』ランキング
・「北海道」「甲信越・北陸」「中国・四国」初のランキング発表
・栄光の個別ビザビ、関西個別指導学院が「首都圏」「近畿」エリア、それぞれで初の1位に
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ー『高校受験 集団塾』ランキング
■「東北」と「北関東」エリア、初のランキング発表
「東北」ランキング　https://juken.oricon.co.jp/rank-highschool/tohoku/
「北関東」ランキング　https://juken.oricon.co.jp/rank-highschool/kitakanto/

　今回、「東北」で1位を獲得したのは【ベスト学院進学塾（ベスト学院株式会社）】となりました。評価項目別では、「成績向上・結果」「適切な受講料」「講師」「カリキュラムの充実度」「自習室の使いやすさ」「教室の設備・雰囲気」「通いやすさ・治安」「スタッフ」「入試情報」の9項目、都道府県別では「福島県」で1位となっています。
　また、「北関東」ランキングでは、【茨進ゼミナール（株式会社茨進）】が1位を獲得。また、全１０項目の評価項目と都道府県別の「茨城県」で1位となり、総合的に評価されている結果となりました。

■「首都圏」高校受験ステップが3年連続1位に
「首都圏」ランキング　https://juken.oricon.co.jp/rank-highschool/syutoken/

　「首都圏」では、【高校受験ステップ（株式会社ステップ）】が3年連続で1位を獲得。さらに、評価項目別では、「成績向上・結果」「適切な受講料」「適切な人数・クラス」「講師」「カリキュラムの充実度」「自習室の使いやすさ」「スタッフ」「入試情報」の8項目、都道府県別では「神奈川県」で1位となりました。

■早稲田スクール、「九州」エリアで初の1位に
「九州」ランキング　https://juken.oricon.co.jp/rank-highschool/kyusyu/

　【早稲田スクール（株式会社早稲田スクール）】が初の1位を獲得。評価項目別では、「成績向上・結果」「適切な人数・クラス」「講師」「カリキュラムの充実度」「自習室の使いやすさ」「教室の設備・雰囲気」「スタッフ」「入試情報」の8項目で、都道府県別の「熊本県」の1項目で1位となりました。

≪調査概要≫ 高校受験 集団塾
[画像4: https://prtimes.jp/i/34467/85/resize/d34467-85-874762-6.png ]

調査期間：　2019/06/25～2019/07/29、2018/07/18～2018/07/30、2017/07/20～2017/08/07
調査対象者 性別：　指定なし　　年齢：　現役中学生を持つ保護者：男性32歳以上 女性30歳以上
現役高校生を持つ保護者：男性35歳以上 女性33歳以上
条件： 高校受験を対象とする集団塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者
ランキング名：　2019年 オリコン顧客満足度(R)調査 高校受験 集団塾


ー『高校受験 個別指導塾』ランキング
■「北海道」「甲信越・北陸」「中国・四国」初のランキング発表
「北海道」ランキング　https://juken.oricon.co.jp/rank-highschool-individual/hokkaido/
「甲信越・北陸」ランキング　https://juken.oricon.co.jp/rank-highschool-individual/koshinetsu-hokuriku/
「中国・四国」ランキング　https://juken.oricon.co.jp/rank-highschool-individual/chugoku-shikoku/

　今回、初の発表となる「北海道」「甲信越・北陸」「中国・四国」エリア。「北海道」で1位を獲得したのは、【個別指導「3.14・・・」（株式会社れんせい）】となりました。評価項目別では、「成績向上・結果」「講師」「カリキュラムの充実度」「自習室の使いやすさ」「教室の設備・雰囲気」「通いやすさ・治安」「スタッフ」「入試情報」の8項目でも1位となっています。

　「甲信越・北陸」の1位は【スクールIE(株式会社やる気スイッチグループホールディングス)】。また、全9つある評価項目でも1位を獲得。都道府県別の「新潟県」でも1位となっています。

　「中国・四国」では、【個別指導Axis（株式会社ワオ・コーポレーション）】が1位に。評価項目別では、「成績向上・結果」「カリキュラムの充実度」「自習室の使いやすさ」「教室の設備・雰囲気」「通いやすさ・治安」「入試情報」の6項目でも1位でした。

■栄光の個別ビザビ、関西個別指導学院が「首都圏」「近畿」エリア、それぞれで初の1位に
「首都圏」ランキング　https://juken.oricon.co.jp/rank-highschool-individual/syutoken/
「近畿」ランキング　https://juken.oricon.co.jp/rank-highschool-individual/kinki/

　2014年の調査開始以来、「首都圏」で初の1位を獲得したのは、【栄光の個別ビザビ（株式会社栄光）】。評価項目別では、「講師」「カリキュラムの充実度」「入試情報」の3項目、都道府県別の「東京都」でも1位となりました。

　また、「近畿」で初の1位を獲得したのは、【関西個別指導学院（株式会社東京個別指導学院）】。「成績向上・結果」「講師」「カリキュラムの充実度」「自習室の使いやすさ」「教室の設備・雰囲気」「通いやすさ・治安」「スタッフ」「入試情報」の8つの評価項目でも1位となりました。

≪調査概要≫ 高校受験 個別指導塾
[画像5: https://prtimes.jp/i/34467/85/resize/d34467-85-606606-7.png ]

調査期間：　2019/06/25～2019/07/29、2018/07/18～2018/07/30、2017/07/20～2017/08/07
調査対象者 性別：　指定なし　　年齢：　現役中学生を持つ保護者：男性32歳以上 女性30歳以上
現役高校生を持つ保護者：男性35歳以上 女性33歳以上
条件： 高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者
ランキング名：　2019年 オリコン顧客満足度(R)調査 高校受験 個別指導塾


【オリコン顧客満足度(R)とは】
　約50年にわたる音楽ランキングを通じて、オリコンは目に見えない「人気」という指標を目に見えるかたちで提供してきました。そのグループ事業として、2006年より、商品やサービスの満足度を可視化する「顧客満足度（CS）調査」を行っています。
　当調査では、実際にサービスを利用したことのあるユーザーのみを対象とした、大規模なアンケート調査を実施し、その結果をランキングとして発表。現在、さまざまな業種・業態における約150のランキングを公開しています。消費者側にも企業側にも属さない第三者の中立的な立場で、「満足を可視化」=指標化し、公開することで、消費者には「生活満足度」の向上、企業には消費者に提供する「サービス価値」の向上に、役立つことを目指しています。
[画像6: https://prtimes.jp/i/34467/85/resize/d34467-85-610871-2.png ]

■過去のニュースリリース一覧
⇒https://life.oricon.co.jp/information/newsrelease/
■ランキング更新履歴はこちら
⇒https://life.oricon.co.jp/information/archives/

[画像7: https://prtimes.jp/i/34467/85/resize/d34467-85-279785-3.png ]





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