ウィズコロナで活況のEコマースを加速させる「行きつけのECサイト」づくりのSNS支援サービス提供開始

PR TIMES / 2020年11月12日 17時15分

~消費者主導のソーシャルコマースの流れへ~

「ソーシャルメディアマーケティングにスタンダードを創る」をビジョンに、SNSマーケティング支援サービスを提供する株式会社ホットリンク(本社:東京都千代田区、証券コード:3680、代表取締役グループCEO:内山幸樹、以下ホットリンク)は、国内のEC需要の高まりを背景に、EC事業者向けのソーシャルメディアマーケティング支援するサービスの提供を開始します。コロナ禍を背景に需要の高まるECの接点構築を支援するサービスです。



【背景】
コロナ禍において、ECの需要が伸びています。また、中長期的にもD2C(Direct to Consumer)市場の拡大が見込まれています。
競合との比較が容易なECにおいては、顧客接点の強化が重要となります。その点において、現在、消費者の購入意思決定に大きな影響を及ぼしているソーシャルメディアの活用は不可欠となります。

こうした動きに対応し、各ソーシャルメディアのプラットフォーマーはショッピング機能を搭載してコマース化(ソーシャルコマース※)を進めるなど、SNSとECの融合が進んでいます。
一方で、多くのEC事業者は、ECを構築したが集客ができない、集客が広告依存で利益率が低下してしまっている、購入につながらないといった課題に直面するケースがございます。

今回、ホットリンクが提供を開始するEC事業者向けソーシャルメディアマーケティング支援サービスでは、当社の強みであるSNS上のクチコミを活用したマーケティング支援に加え、ソーシャルメディア上での消費者行動の知見をもとに支援いたします。
ソーシャルメディアの強みを活かし、購買意欲が高まりEC購買につながるソーシャルメディア活用の支援を行います。

※ソーシャルコマースとは:ソーシャルメディアのプラットフォーム上でオンラインショッピングができる状態のこと。従来はSNSから自社サイトに誘導していた「集客手段としてのSNS」だったが、商品購入自体がSNS内で完結できること。


【提供サービス】
1.EC事業者と消費者のコミュニケーションを加速させる
ECの集客エンジンの構築としては、EC事業の特性を踏まえた UGC(※)を増やし認知・販促につなげる SNSアカウント基盤の構築と、各SNSやウェブサイトのメディア特性に合わせたコミュニケーションを支援します。SNSアカウント基盤の構築に向けたコンサルティングやSNS運用型広告、ケースに合わせたLIVE配信や社員インフルエンサー活用、Instagramショッピング機能構築など、全体戦略の観点でサービス提供いたします。

2.豊富なデータ量×データ分析力×ソリューション提案力で、「行きつけのEC」づくりを支援
当社の強みであるSNS上でのクチコミ創出を活性させ話題化させるノウハウ、ソーシャルメディアデータ分析の知見を活かし、事業成長のみならず、販管費の削減も期待でき、利益創出のサポートをいたします。

※UGCとは:User Generated Contentの略で、消費者のクチコミのこと。

本サービスについてのご相談・お申し込みはこちら
https://www.hottolink.co.jp/service/contact/


■株式会社ホットリンクについて(証券コード:3680 東証マザーズ)
「ソーシャルメディアマーケティングにスタンダードを創る」をビジョンに、SNSマーケティング支援サービスを提供しています。最先端のAI(人工知能)技術を搭載したソーシャル・ビッグデータ解析ツールと、独自の売上アップにつながるSNS活用メソッドにより、クライアントの販売促進・認知拡大に繋がるソーシャルメディアマーケティングを支援します。

設立日:2000年6月26日
代表者:代表取締役グループCEO 内山 幸樹
本社所在地:東京都千代田区富士見一丁目3番11号 富士見デュープレックスビズ
事業内容:SNSマーケティング支援
URL:  https://www.hottolink.co.jp/

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