【損害保険会社のイメージに関する調査】信頼性や安心感がある損保は「東京海上日動」「県民共済」「三井住友海上」が各20%台。商品開発力や企画力があるのは「ソニー損保」「東京海上日動」が各10%台

PR TIMES / 2024年3月19日 15時15分

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■信頼性や安心感がある損害保険会社は、「東京海上日動火災保険」「県民共済」「三井住友海上火災保険」が各20%台。商品開発力や企画力があるのは「ソニー損保」「東京海上日動火災保険」が各10%台
■契約したい損害保険会社（単一回答）の上位は、「東京海上日動火災保険」「ソニー損保」「県民共済」。「ソニー損保」は加入している会社の順位より上位に、「損保ジャパン」は下位に

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、18回目となる『損害保険会社のイメージ』に関するインターネット調査を2024年2月1日～5日に実施しました。調査結果をお知らせします。
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1445_1_b47a4d2f0e8538b501469ca0973830f1.jpg ]
　
1.損害保険の加入状況
損害保険の加入者は7割強です。「加入しており、現在の会社との契約を継続したい」が68.0%を占めます。
加入している損害保険会社は（複数回答）、「東京海上日動火災保険」「損害保険ジャパン」が加入者の2割前後、「三井住友海上火災保険」「県民共済」「あいおいニッセイ同和損保」が各1割強となっています。
　
2.信頼性・安心感がある損害保険会社
信頼性や安心感があると思う損害保険会社は（複数回答）、「東京海上日動火災保険」が28.8%、「県民共済」が21.4%、「三井住友海上火災保険」が20.4%です。
2023年調査と比べて、「損害保険ジャパン」が減少しています。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1445/7815-1445-7c6578a27dec031ec5787d296708b454-600x312.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

※グラフの詳細は、【こちら】から見ることができます。
3.商品開発力・企画力がある損害保険会社
商品開発力や企画力があると思う損害保険会社は（複数回答）、「ソニー損保」「東京海上日動火災保険」が各10%台、「アクサダイレクト」「三井住友海上火災保険」「イーデザイン損保」がそれぞれ約7%です。
「いずれもない」は6割弱で、2023年調査と比べて高くなっています。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1445/7815-1445-35b5d98aa8912b20437677cc64bc276b-600x312.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

※グラフの詳細は、【こちら】から見ることができます。
4.独自性がある損害保険会社
独自性があると思う損害保険会社は（複数回答）、「ソニー損保」が14.1%、「県民共済」「イーデザイン損保」「アクサダイレクト」「チューリッヒ保険」が6～7%となっています。
　
5.提供しているサービスの品質が高い損害保険会社
提供しているサービスの品質が高いと思損害保険会社は（複数回答）、「東京海上日動火災保険」「ソニー損保」が各10%台、「三井住友海上火災保険」が9.3%です。
「損害保険ジャパン」は、2023年調査と比べて減少しています。
　
6.契約したい損害保険会社
契約したい損害保険会社（単一回答）の上位は、「東京海上日動火災保険」が9.0%、「ソニー損保」が8.9%、「県民共済」が7.5%です。
加入している会社と比べると、「ソニー損保」の順位は上位に、「損保ジャパン」は下位になっています。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1445/7815-1445-dedff0756ed2f61d724f30a944a080da-600x312.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

※グラフの詳細は、【こちら】から見ることができます。
＜＜回答者のコメント＞＞
☆損害保険会社に期待すること（全3,357件）
[表2: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1445_2_3d800d119e642bc9e8290af56b52146d.jpg ]
＜調査結果詳細＞
[表3: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1445_3_9619946aea621e4351b8f0ad9f5bfc23.jpg ]
◇調査結果に関するお問合せ
MAIL： otoiawase@myvoice.co.jp ／ TEL： 03-5217-1911
＜会社概要＞
マイボイスコム株式会社
【代表者】代表取締役高井和久
【設　立】 1999年7月
【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）
【事　業】インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース
【所在地】東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/
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