「チャットボット総合案内」のコンテンツを拡充します！

　この度、東京都公式ホームページで提供する「チャットボット総合案内」に「防災都市づくり」、「労働相談」など、５事業を追加で搭載しますので、お知らせします。
　これにより、「チャットボット総合案内」は25局63事業のチャットボットの内容を搭載し、対話形式により多分野のお問い合わせに対応します。
　一部のチャットボットでは、日本語、英語に加えて中国語（簡・繁）や韓国語等でご利用いただけるようになっております。
　今後も、継続的なコンテンツの充実と改善を行い、一層満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１ 「チャットボット総合案内」の機能
（１） カテゴリ別メニュー機能
　ご質問やご相談等の内容に合致した個別チャットボットを「暮らし・健康・福祉」、「環境・都市基盤」、「都政情報」、「教育・文化・スポーツ」、「産業・仕事」、「東京都議会」など、知りたい情報のカテゴリから見つけることができます。
　個別チャットボット、メニューカテゴリ、対応言語等の詳細は、別紙１「チャットボット総合案内の提供情報について」（
https://prtimes.jp/a/?f=d52467-5020-8d0a7e8efb383155524c587ef3945bcd.pdf
）を参照ください。

（２） チャットボット横断質問機能
　自由入力欄に質問文や単語を入力することで、各チャットボットを横断的に検索し、複数の回答候補からより目的に沿ったものをお選びいただけます。

２ ご利用方法
　東京都公式ホームページの右下に表示される、アイコンをクリック（スマホから閲覧時はタップ）するとご利用いただけます。
[画像: https://prtimes.jp/i/52467/5020/resize/d52467-5020-a29e4ab46869931e15d3-0.png ]

別紙２「チャットボット総合案内ご利用手順のご紹介」（
https://prtimes.jp/a/?f=d52467-5020-47759e510dbc43dfe7f6f591385903c2.pdf
）に詳細を記してありますので、併せてご確認ください。

３ 実施日
令和６年３月21日（木曜日）

【問合せ先】
デジタルサービス局デジタル基盤整備部情報システム企画課
電 話 ：03（5388）2766
E メール ：S1100401（at）section.metro.tokyo.jp
※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。
お手数ですが、（at）を@に置き換えてご利用ください。

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