「感じのいい人」とそうでもない人の決定的な違い コミュニケーション上手な人の顔はここが違う
東洋経済オンライン / 2023年12月3日 18時0分
「初対面の人となかなか打ち解けられない」「いまいち人間関係が広がらない」。こうしたコミュニケーションの悩みは、顔を動かす(表情筋をコントロールする)ことによって解消できると、表情筋研究家の間々田佳子さんは言います。書籍『伝わる顔の動かし方 コミュニケーションは見た目が9割』より一部抜粋・再構成してお届けします。
「感じのいい人」は顔の表現力が高い
そもそもの話になりますが「コミュニケーションが上手」というと、どんな人をイメージしますか?
【写真でわかる】「感じのいい人」になるための顔のトレーニング
「初対面の相手に対しても自然な笑顔で接することができる」「ハキハキと積極的に話しかけられる」「言うべきことをしっかりと言える」「打てば響くような相づちを打てる」「こちらの話を聞いてくれそうな安心感がある」「あとに引きずらない注意の仕方ができる」……といったところでしょうか。
こうした「誰にとってもウケのいい人」「感じのいい人」に共通しているのは、どんな点でしょう。根っからの“陽キャ”な性格? いいえ、これらはすべて「顔の動かし方」に関係しているのです。
しっかりと歯の見えるほがらかな微笑み、意志を感じさせる目、とっさでの的確なリアクション……いずれも、顔のもつ表現力を最大限に引き出していますよね。
コミュニケーションをとるのがたくみな人は、顔を上手に使うことが、すでに身についているといえます。
全員がトレーニングで習得したわけではないでしょうから、自然にマスターできる環境で育ったのかもしれません。
両親など、周囲に明るい大人が多かったことなども影響するでしょう。
でも、もしあなたがこれまで顔の使い方を知らずにきたとしても、ここからのトレーニングで、そのレベルまで引き上げることが可能です。
さらには、自分の顔の使い方だけでなく、相手の表情にも敏感になる――相手の表情から内面を推し量ることができるようになるのです。
表情で発信する力と、相手の気持ちを読む力、両方が養われていきます。こういった人付き合いの武器となる顔の使い方を、一緒に身につけていきましょう。
「コミュニケーション=笑顔」という思い込みを捨てよう
コミュニケーションの第一歩として、どれだけ表情が重要かをお話ししてきました。同時に強くお伝えしたいのは、コミュニケーション上手=笑顔、ではないということ。
「笑顔は最高のコミュニケーションツール」などといった記事をよく目にしますし、社員教育の現場などでも、まずは笑顔の練習から始める企業は少なくありません。ですから、そう思ってしまうのも無理からぬことです。
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