イトーヨーカ堂｢上場検討｣がなんとも心配な理由 顧客理解が欠如したままで､本当にうまくいく？

しかし、時代とともにさまざまなカテゴリーキラーが登場し、「商品」で勝負することが難しくなったのが、ヨーカドーの現状だろう。「商品」の魅力が低下したわけである。当然ながら、「立地」だけでは集客力を維持できない。つまり、そこに残された「場所」や「空間」をどう活用するかが重要なのだ。

ここで筆者は、こう言いたい。「ヨーカドーよ、プラットフォーマーになれ」と。

ヨーカドー、プラットフォーマーになれ（という願い）

プラットフォームとは、ある商品やサービスを扱う「場所」のことである。プラットフォームにさまざまな商品、つまり「コンテンツ」が集まる。ヨーカドーができるとすれば、そのようなプラットフォームとしての価値を高めることではないか。

ここで参考になるのが、他の商業施設の事例だ。

この点で最近の動きとして興味深いのは、「ミニコストコ」としても知られる、コストコ再販店の例だ。「コストコ」は会員制スーパーマーケットとして知られており、倉庫型の巨大な売り場に大量の商品が並べられているのが特徴。このコストコがミニサイズになり、出店する例が増えている。

例えば、東海地方では、スーパーマーケット「ピアゴ」にこの「コストコ再販店」が入居する例が見られる（ちなみにこうした店舗では、年会費は必要なく、その点でも人気を集めているという）。

コストコの商品は人気が高く、ネットで取り上げられることも多い。一方、その店舗数は多いとは言えず、欲しいけれど買いに行けない人が多いことも事実。「コンテンツ」として優れているのが、コストコだといえるわけだ。

コストコをヨーカドーに移植できないか？

そこで筆者は考えた。例えば、コストコをヨーカドーに移植するのはどうか？　商品を売るだけでなく、フロアを丸ごとコストコにしてしまうのだ。コストコがコンテンツとして優れているならば、ヨーカドーはプラットフォーマーとして、それを取り入れる。

そもそも東京都近辺にはコストコは少ないし、車を持っていない人も多い。コストコに興味はあるが、なかなか使うことができていない……という層は、決して少なくないと思うのだ。

「責任のない立場だから、そんな突拍子もないことが言えるんだ」と思う人もいるだろうが、「コンテンツが集まる場所」を目指して生まれ変わろうとしている場所も実際存在する。渋谷のTSUTAYAだ。

CDやDVDのレンタル、書籍の販売などから、「IPエンタメコンテンツが集まり、ファン同士がつながる空間」へと変化しようとしている。渋谷TSUTAYAの改革が成功するかはまだわからないが、ドン・キホーテやブックオフなど、様々な消費空間をウォッチしてきた筆者には、筋の悪くない改革に感じられる。