人事部が｢社員の人生相談｣を聞く"深い理由" ｢無駄な離職｣を減らすために必要とされること

もちろん離職はゼロにはなりません。成長した社員が転職してしまうこともあります。これは仕方ないことですから、無駄な離職を減らすことができたのは良かったと思います。

辞めた社員が今でも活躍していると聞くと嬉しい

離職の有無にかかわらず、悩んでいる社員の話を聞くことも人事の仕事です。多重債務で悩んでいる社員の話を聞くことも多くありました。原因はだいたいギャンブルなどが多いのですが、保険に入りすぎていたり、車を何台も持っていたりするので、お金の計画を立てたり、返済プランを一緒に考えたりもしました。

お金やプライベートの悩みで仕事に影響することがありそうだと思ったときは、相談に乗る。人生相談は、人事の喜びとはいえませんが、やりがいはありました。

不正やハラスメントなどの対応も人事の仕事です。不正を行った社員を懲戒処分したり、ハラスメントの加害者にやめるよう説得したり、被害者を異動させて救ったりもしました。

心を病んでしまう社員もいますので、親と話したりもしました。うつの対応は非常に大変ですが、とても重要な仕事です。

労務問題の対応は、苦しいことも多くあります。ですが良い経験になりました。このように仕事の幅が広いのも、人事のやりがいだと思います。

自分が入れた制度をチューニングしながら使い続けてくれていることも嬉しいですし、辞めた社員から「部長になったんです」「独立して頑張っています」など活躍している話を聞けることも、人事の喜びを感じます。このやりがいの幅広さこそが、人事という仕事の最大の魅力かもしれません。

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アルファポリスビジネス編集部