部下困惑!｢石破構文｣的な話し方｢改革のススメ｣ ビジネス現場で｢いるいる!｣ 話し方改善の方法

「私は、Aさんの新しい肝煎りの商品のプロジェクトで、以前からの施策では大部分の効果があるとは、とても言えない」

どの言葉が、どの言葉にかかっている（修飾している）のか、とてもわかりづらいセンテンスだ。

丁寧に話したい。いろいろなことを伝えたいと思うと、ドンドン不要な修飾語が増えていく。次のように分離し、順番を入れ替えてみよう。少しは理解しやすくなるはずだ。

「私は、Aさん肝煎りの新商品プロジェクトに効果があるとは、とても言えない。Aさんの以前からの施策では、大部分で効果を出すのは難しいからだ」

身につけたい「PREP法」

そこで結論ファーストの話し方で代表的な「PREP法」について紹介する。説得力ある話し方として、とても有名なスタイルなので、ご存じの方も多いだろう。この型は、いろいろと応用できるので、まずはしっかりと基本を身につけておきたい。

PREPとは、

○Point（論点）
○Reason（理由）
○Example（具体例）
○Point（論点）

の頭文字をとった、話し方のスタイルである。つまり、

○Point（こうなんです）
○Reason（なぜかっていうと、こうですから）
○Example（たとえば、こんなこともありました）
○Point（だから、こうなんです）

このように覚えればいい。

根拠のみならず事例を交えて話したいときに向いている。具体的な例文を紹介しよう。

○Point（こうなんです）

「今回の新プロジェクトの詳細については、来月の10日まで待ってほしい」

○Reason（なぜかっていうと、こうですから）

「理由は2つある。1つは、各部署の状況をしっかり把握できていないから。もう1つは、どのようなサポートが必要か、まだ明確になっていないからだ」

○Example（たとえば、こんなこともありました）

「以前、こんなことがあった。社運を賭けたプロジェクトが大失敗したんだ。各部署と丁寧に調整しなかったことが理由で、私も大変後悔している」

○Point（だから、こうなんです）

「だから、今回の新プロジェクトの詳細については、来月の10日まで待ってほしい。組織一丸となってプロジェクトを推し進めるには、スタートが肝心だからね」

このように「PREP」を意識して話すことで、随分とわかりやすくなる。話す前に準備ができているならいい。しかし、アドリブで話すケースもあるだろう。そのためにも日ごろから頭を整理し、いくつかの引き出しを用意しておこう。

いずれにしてもPREP法は、わかりやすく説明するときにはとても使えるスタイルだ。ぜひとも日ごろから積極的に使い、慣れておきたい。

話し方は人それぞれの個性を表すが、相手に伝わらないと結果として損をしやすい。「石破構文」も、元をたどれば相手を思いやる姿勢から生まれた可能性がある。しかし、誤解を招くとトラブルにつながるのも事実だ。

特にビジネスシーンではスピードと正確さが重要。回りくどい説明をしがちな人は、結論ファーストで話す、テーマを絞る、簡潔な言葉を使うなど、絶えず工夫をしよう。

横山 信弘：経営コラムニスト