新築住宅の｢アフターサービス｣使いこなしのコツ メンテナンス費用削減 知らないと損するかも

つまり一定期間、無償で修繕を受けられる買い主の権利であり、適切に活用すれば、将来的なメンテナンス費用の削減にも役立てられるのだ。

外壁や窓周りのシーリングは要注意

ではアフターサービスでは、具体的にどのような修繕を依頼できるのだろうか。無償で修理してもらえる範囲は売り主によって異なるものの、ここではよくある修繕の例を3つ取り上げてご紹介しよう。

1. シーリングの不具合と雨漏りリスク

アフターサービスの期間内で、不具合が起きていないか、最も注意しておきたい箇所の代表例が、外壁や窓周りのシーリングだ。

シーリングとは、外壁の継ぎ目やサッシまわり、キッチンや浴室などの水回りに使用される、ゴム状の防水材のこと。外壁材同士や、外壁とサッシなどの部材間、すき間を埋めることで、雨水など外からの水の浸入を防ぐ役割を担っている。

このシーリングに施工不良があると、2年を待たずにひび割れや部分的な剥がれが生じたり、すき間が発生したりする可能性がある。そのまま放置すると防水性が損なわれ、雨漏りなどの原因にもなりかねない。そのため定期的にシーリングの状態を確認し、不具合があれば保証期間内に補修を依頼することが重要だ。

「少々雨漏りが発生しても、10年の保証期間内に直せばいい」と考える方もいるかもしれない。しかし、雨漏りをはじめとする水漏れの対応には想像以上に時間がかかる。

まず原因の特定を行ってから補修範囲の確定がなされるため、1～2カ月かかることも珍しくなく、工事期間が長期にわたるケースも少なくない。加えて工事する範囲をめぐって、居住者（施主）側と住宅メーカー・工務店との認識に差異が生じ、双方の思いがすれ違う事例も多い。

その結果、時間や手間、精神的な負担が大きくなってしまうことも考えられる。こうしたトラブルを避けるためにも、不具合につながりやすいシーリングの状態は、2年目の保証期間内に確認しておくと安心である。気になるところがあれば、早めに補修を依頼しておくことをおすすめする。

建具や壁紙・塗装は大丈夫？

2. そのままにしがちな建具の不具合

2番目にチェックしてほしいのが建具（たてぐ）の建て付けだ。建具とはドアや窓、ふすま、障子など、開閉できる仕切り部分のことで、新築時の建て付けが適切でない場合がある。

例えばドアの開閉時に異音がする、枠に擦れるといった症状が当てはまる。建具の不具合に関しては、簡単な調整で解消できるパターンがほとんどだ。その一方、早期に直さず、そのまま使い続けることで建具自体に歪みが生じ、交換が必要になるような場合もある。