職場のDX事情…“デジタル化”できていないもの１位は!?

業務を行う上で、メールでの連絡であったため、気付かなかった・理解できずに困った経験がある人は「何度もある（8.2％）」、「ある（24.8％）」を合わせて、約３人に１人いることが分かりました。



業務を行う上で音声化されているものについて調査。「特に無い（69.0％）」と回答した人を除く約３割の人の職場では何かしらが音声化されていることが分かりました。「お昼休憩のチャイム（お昼休憩のお知らせ）（14.2％）」、「定時のチャイム（定時のお知らせ）（14.0％）」、「社内のシステム・ツールの説明（8.6％）」、「社内トピックス（8.6％）」という回答が続きました。音声化されていることで便利・良かったと感じたことについて質問すると、定時のチャイムがあることで帰りやすくなった、意識が高まり残業が減ったという声や、文字よりも音声で説明される方が分かりやすいといった声が寄せられました。

■業務の音声化により便利・良かったと感じたエピソード
「定時のお知らせのアナウンスにより、帰りやすくなった」（北海道・29歳男性）
「最近、定時のお知らせのアナウンスが導入されたが、意識が高まり残業する日が減った」（東京都・28歳男性）
「定時のチャイムが導入されて帰りやすくなった」（三重県・37歳女性）
「文字で説明されるよりも音声で説明される方が、理解度が高くなると感じた」（静岡県・34歳男性）
「時間ごとにチャイムが鳴ると休憩がしやすい」（群馬県・28歳男性）
「社内の部署ごとの連絡を音声で区別することでどの部署からの連絡かを音声が流れた時点で容易に判断が出来るようになった」（東京都・22歳女性）
「チャイムが鳴るので仕事終わりがはっきりして便利」（京都府・42歳女性）



音声化されたら嬉しいものについても質問。１位は「契約書・社内作成資料などの読み上げ（10.2％）」がランクイン。次いで「必要書類や情報登録など期限のお知らせ（8.2％）」、「行事・イベント（社内販売など）の案内（6.6％）」という回答が続きました。



これらの用途を、簡単に実現できるサービスがあれば社内で使いたいか質問したところ、「使いたい（20.3％）」、「どちらかというと使いたい（58.8％）」と約８割の人が回答しました。



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