地方中小企業でも、年収アップ! DXで間接業務を9割削減、“昭和の工場”を変えた若社長の大改革
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年8月29日 7時35分
しかし、アプリ内で図面だけでなく、昔その製品を作った際の写真や、必要となる部品のリストが写真付きで確認できるとなれば、一気にハードルは下がる。同社では製造業務が未経験である上、子育て中で就業にはブランクがある女性社員も、アプリ活用によって「気負わずに業務に慣れてくれる」という。
「ものづくりの現場には難解な図面と気難しいおじさんたちばかり……というイメージがありますが、当社の場合はアプリを活用しながら、未経験の方にもすぐに活躍してもらえる。採用の面でもかなり有利です」(三橋氏)
アプリでは製造段階の情報を扱うのみならず、発注から出荷までの流れを一気通貫で管理する。アプリ以外にもRPAを用いた作業の自動化なども合わせて、これまで人が行っていた記入や転記などの作業は9割程度減らせたという。
経営レベルでも、基幹システムからRPAで取得した売り上げや仕入れに関するデータをBIツールで可視化。従来は製品の原価が変わる度にCSVで出力し、Excelでグラフを更新し……と時間を要していたところ、最新のデータをすぐに確認できるようになり、肝心の経営判断にリソースを割く余裕が生まれた。
●IT未経験ながら、デジタル活用に挑戦する社員も
取り組みの成果が現場業務の負荷軽減という結果になって現れてきたことで、社員には納得が広がっていった。特に若手は、スマホ操作で完結する効率的なフローは「かっこいい」と好意的な受け止めだった。
しかし、「抵抗勢力」は社員だけではなかった。30年超にわたって経営をリードしてきた社長の納得を得られない場面が出てきたのだ。
それは、有給休暇の申請をデジタル化した際のこと。紙の申請書に記入し、社長に“お伺いを立てて”休暇を取得する流れだったが、アプリ内で完結するよう変更したところ「そんなことをしたら、有給を取りやすくなるだろう」と社長は憤慨。反対を押し切り、実際に取得率は向上したというが、こうした意見の相違はたびたび生まれた。
「これまで経営してきた自負がある父と、前職で企業のあるべき形を見てきている分、社員の当たり前の権利として、有給休暇を取ってもらったり、残業を減らしたりを掲げている私。
お互いに頑固なので、1年ほどロクに口も聞かないような壮絶な親子喧嘩の末に『もうお前がやれ』ということで社長を交代しました。ちなみに、親子仲は今では良好なので、安心してください(笑)」
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