280円プラン×旅行特典を打ち出すHISモバイル ただし“日本通信ショック”で激震、改定が急務に

――　確かに、再びahamoがデータ容量を増量したことで料金が動き始めています。日本通信も料金を改定しました。

猪腰氏　正直に言うと、ahamoショックより日本通信ショックの方が大きかったのですが（笑）。ただ、昨日の今日なので、まだ日本通信とは話をしきれてはいません。本来、うちはMVNOと戦うのではなく、ahamoと戦う体でやっていたので、もともと日本通信には値段を合わせていませんでした。ただ、日本通信が容量を上げてきたので、うちも上げられるなら上げていきたい。少なくとも、価格なり容量なりは変えていきたいと考えています。

　日本通信もahamo対抗でああいったプランを出したのだと思います。本来刺そうとしていたのはうちではなくahamoのはずなのですが、うちも近くにいて被弾した状況ですね（笑）。

――　MVNEなのに（笑）。

猪腰氏　ただ、50GBの部分を大きく狙っていたかというと、そこまで大きなマーケットではありません。対策するなら、うちも容量を上げますというようなことをすると思います。一方で、10GBプランは日本通信の「合理的みんなのプラン」とのバランスも取って値付けしていたつもりでした。あれが20GBになるのであれば、もう少し値段を下げたい。価格のとがり方が鋭角になれば、プラン自体の価値は戻ってくると考えています。

――　料金改定が相次ぎましたからね……。

猪腰氏　iPhone発表のタイミングを狙われたのだと思います。うちも本当はもう少し早く発表したかったのですが、完全にかぶらなかったのが唯一の救いですね……。

●通話は5分からはみ出している人の30％が6分の範囲に収まる

――　今回、かけ放題も5分から6分にしました。この狙いを教えてください。

猪腰氏　5分からはみ出している人の30％が、無料の範囲に収まるようになるからです。別の言い方をすると、6分だと秒課金が発生しない方が3割増えるということです。その微妙な1分に、結構な数の方がいらっしゃった。どうやってお客さまにアプローチしようか調べていたときに、面白い数値のかたまりがありました。

――　HISモバイルは、従量部分の料金も30秒9円で他社と比べて安くなっています。ここを目当てに契約する人もいるのでしょうか。

猪腰氏　そこが目当てかどうは分かりませんが、従量課金の部分は安くしています。ただ、かける人は5分かけ放題をつけています。また、かけ放題に入っていているにもかかわらず、全然使わないという人もそれなりにいます。実際に使っているのは全体の2、3割ですね。1GBプランでそのまま使わず、サブ回線として持っている人は当然電話もしないですから。比率でいえば、そこも大きいかもしれません。