「相鉄ポイント」切り替え業務でミス 10件の個人情報が見られる状態に
カナロコ by 神奈川新聞 / 2024年4月15日 19時44分
相鉄ホールディングス(HD、横浜市西区)は15日、3月から開始した「相鉄ポイント」サービス移行に伴い、切り替え業務でミスが発生し、アプリ上で10件の個人情報を別人が見られる状態になっていたと発表した。
相鉄ジョイナスやそうてつローゼンのポイントを一つにまとめる「相鉄ポイント」への移行で、25の特設会場で切り替え作業を行った際、取り違えなど誤操作によるミスが起きたという。
情報は氏名、性別、生年月日、住所、電話番号。10件以外に、内容は見られない状態だったものの誤情報が登録されていたケースが277件、新カードに会員情報がそもそも反映されていなかったケースが1407件あった。
移行前からカードとアプリを併用していた顧客から3月6日に指摘があり発覚。4月14日までに約40万人の会員情報を点検し、二重チェック体制とするなど再発防止の対策を講じた。
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
モバイルSuicaでの「通学証明書」、当日中承認の締め切りをもっと遅くできない? JR東日本に聞いた
ITmedia Mobile / 2024年5月2日 13時40分
-
山田祥平のニュース羅針盤 第435回 ややこしい建付けの新しいVポイント、これからの展開に注目
マイナビニュース / 2024年4月30日 6時0分
-
Sansan、「請求書の発行業務に関する実態調査」を実施
PR TIMES / 2024年4月25日 12時45分
-
旧Tポイントと旧VポイントのID連携してみた! ID連携すると個人情報も連携されるの?(菊地崇仁)
ポイ探ニュース / 2024年4月24日 10時35分
-
「青と黄色のVポイント」で変わる事、変わらない事 さらに競争が激化する「共通ポイント」サービス
東洋経済オンライン / 2024年4月19日 7時10分
ランキング
-
1日銀がこれほどまで円安を「無視」する3つの理由 「為替は管轄外」では、結局うまくいかない?
東洋経済オンライン / 2024年5月4日 8時30分
-
2円上昇、一時151円台 3週間ぶり円高水準、介入警戒も
共同通信 / 2024年5月3日 22時28分
-
3過度な動き「ならす必要も」=円安、介入コメントせず―鈴木財務相
時事通信 / 2024年5月3日 23時51分
-
4いなば食品、大炎上も「ほぼ沈黙」の戦略的な是非 「沈黙は金」黙って耐える…のはもう通用しない
東洋経済オンライン / 2024年5月3日 19時30分
-
5相鉄線「屈指の閑散駅」ついに一新へ! 大幅イメチェン&新改札も 完成時期は?
乗りものニュース / 2024年5月4日 8時42分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください