なぜか妻をイライラさせてしまう｢ダメな夫｣に共通する"話し方あるある"

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妻とのコミュニケーションに悩む夫たちの話し方には、ある共通点が存在するという。脳科学・AI研究者の黒川伊保子さんは「家族との会話は基本的に5W1Hで始めてはいけない。それは問題解決のための対話の始め方であって、心を通わせるための会話ではない」という——。

※本稿は、黒川伊保子『不機嫌のトリセツ』（河出新書）の一部を再編集したものです。

■母と子の対話が弾まない理由

先日、友人から、悩みを聞かされた。

息子と、心を通わせる話ができない、と。

20代半ばのご子息が、会社の転勤で、実家に戻ってきたのだという。喜ばしいことなんだけど、まったく、会話が弾まない。自宅にいても、携帯端末を見ているばかりで、自発的に話すこともない。こちらの投げかける話題にも、「ふ～ん」「わかった」と紋切り型に返すだけ。

まるで、対話の消火器なのよ。あれじゃ、女性にモテるわけもなく、どうしてあげたらいいのかしら……と、美しく賢くエレガントな彼女が、珍しくため息をついた。

私は、ふと、過日、若い女性から寄せられた質問を思い出した。曰く、8歳の息子が、私と会話してくれなくなった。少し前まで、小さな恋人のように、何でも話してくれたのに。父親とは嬉しそうにしゃべるのに、私にはめんどくさそうにする。「私なんて、もういなくてもいいのかと、悲しくなります」と、彼女は涙ぐんだ。

私は、「あれ？」と思った。8歳の男の子なんて、好奇心に溢れていて、母親に何でもしゃべりたくてしかたないころだ。母親と断絶するのは珍しい。

■賢い母親がしがちな会話

そこで私は質問した。「日ごろ、どんなふうに話しかけてますか？　たとえば、昨日、学校から彼が帰ってきたときの会話を教えてください」

彼女は、「学校どう？　靴、揃えたの？　早く宿題やりなさい、でした」と答えてくれた。日ごろの会話が透けて見えるようである。「食べ終わったら、さっさとお風呂に入って」「明日の用意はできたの？」「なんで、○○しないの？」「だから、言ったじゃないの」

真面目で、一生懸命で、子どものことを何よりも大切にしている賢い母親がしがちな会話。5W1H型の質問（なに？　いつ？　どこ？　誰？　なぜ？　どのように？）と、命令と叱責で構成されている。

でもこれ、よく考えてみて。「学校、どう？　靴、揃えたの？」という会話、帰ってきた夫が「今日、何してた？　めし、できてるのか？」と聞くのと、まったく同じ話法なのである。話が弾むわけがない。

実は、家族との対話は、基本5W1Hで始めてはいけないのだ。それは、ゴール指向問題解決型といって、「目標を合理的に達成するための手段」としての会話の始め方。心を通わす会話にはなりえない。

■共感型対話と問題解決型対話

対話には、2種類ある。

共感し合うための対話と、問題解決のための対話。前者は、通常、質問から始めない。

私は、「息子が話をしてくれない」と嘆いた二人の友人に、同じ質問をした。──あなたは、久しぶりに会った親しい友人が、素敵なスカートをはいているのに気づいたとき、いきなり「そのスカート、いつ買ったの？」なんて、問い詰める？　普通は、「そのスカート、素敵ね」と声をかけるのでは？

二人とも、「たしかに」とうなずいた。言われた身になってみれば、いきなり「いつ買ったの？」と質されたら、ちょっとひるむに違いない。「何か問題でも？」と不安になるからだ。似合わない？　季節はずれ？　誰かと被った？　まさか、今日になって、半額になったとか？

そう、女は、「心を通わせるために会った」友人に、いきなり5W1Hの質問なんかしない。何か問題があって、それを指摘しないわけにはいかない場合を除いて。なのに、子どもにはこれをする。

■夫の話法が、妻を不機嫌にさせる

そもそも、いきなりの5W1Hは、男たちがよくやる話法である。

あるとき、50代と思しき管理職男性からの質問を受けた。「なぜ、女性は質問にまっすぐに答えないのでしょうか」

先日家に帰ったら、妻が見慣れないスカートをはいていた。新しいのかなと思い、「そのスカート、いつ買ったの？」と聞いたら、少し不機嫌そうに「安かったから」と答えた。妻が5W1Hに答えないのはよくあることで、ずっと不思議だった。なぜ、まっすぐに答えないのだろうか？

やれやれ、お気の毒に、と私は思った。この男性は、「（このスカート、新しいのかなぁ）いつ、買ったの？」と尋ねているのだ。しかし、この質問、家計を預かっている者にとっては、「（俺に黙って）いつ買ったの？」と聞こえる。だから、「（あなたに黙って買ったのは）安かったから」と答えているのだ。妻の側には、マウンティングされたような不快感が残る。当然、話は弾まず、こんなことが度重なれば、夫は、妻に話しかける勇気を失っていく。

写真＝iStock.com／kemalbas

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あるいは、妻がしたことに対して、夫が「どうして、こうしたの？」と質すことがある。たとえば、新しい三段ボックスをリビングに置いたときとか。妻にしてみれば、「なんか、文句ある？　この辺がいっこうに片付かないのに、あなたが、何もしてくれないからじゃないの！」と逆上しそうになる。

けれども、多くの場合、夫は、純粋に「そうした理由」を聞いているのである。妻は、明るく「この辺が片付かないから、こうしてみたの。いいでしょ？」と答えればいい。「うん。あ、もう10センチ、こっちにずらせば、これも置けるよ」「ほんとね！」なんて話が弾むかもしれない（保証の限りではないけど）。

■夫の言うことを深読みしない

ここには、二つの教訓がある。夫は、妻に、いきなり5W1Hで話しかけてはいけない。

そして、妻は、夫のことばを裏読みしてはいけない。

「おかず、これだけ？」も「おかず、これだけ？（じゃ、これで、ご飯2杯食べられるように工夫するね）」なのである。「おかず、これだけ？（一日家にいて、これっぽっちかよ）」なんて言ってない。万が一、皮肉だったとしても、「そうよ。卵でもかける？　ふりかけもあるわよ」と明るく応えれば、皮肉は宙に浮かんで、消えてしまう。

夫の言うことを深読みしない。それだけで、家庭が一段、明るくなる。ぜひ、お試しください。

もちろん、夫である人は、“心の通わない対話”を誘発してしまう5W1Hに気をつけて。

黒川伊保子『不機嫌のトリセツ』（河出新書）

家にいる夫が、出かける妻に「どこ行くの？　何時に帰る？」と聞くのもご法度。

実はこの質問、夫の定年退職後に、妻の心拍数が最も上がる質問と言われているくらいだ。つまり、ストレスが高い質問。「家にいるべき主婦が、ふらふらどこへ行く？」と聞こえるのだそう。

化粧してよそ行きに着替えた妻には、「きれいだね」と声をかけよう。「出かけるの？　楽しんでおいで」と微笑めば、向こうから「デパートに行ってくる。何か美味しいもの買って、夕方には帰るね」と優しく言ってくれるはず。

もちろん、「お母さんの七回忌、いつだっけ？」とか「バターはどこ？」のような、第三者が主語の5W1Hに関しては、この限りではない。妻が主語の、“いきなりの5W1H”だけ、気をつければいいだけだ。

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黒川 伊保子（くろかわ・いほこ）
脳科学・AI研究者
1959年、長野県生まれ。人工知能研究者、脳科学コメンテイター、感性アナリスト、随筆家。奈良女子大学理学部物理学科卒業。コンピュータメーカーでAI（人工知能）開発に携わり、脳とことばの研究を始める。1991年に全国の原子力発電所で稼働した、“世界初”と言われた日本語対話型コンピュータを開発。また、AI分析の手法を用いて、世界初の語感分析法である「サブリミナル・インプレッション導出法」を開発し、マーケティングの世界に新境地を開拓した感性分析の第一人者。近著に『共感障害』（新潮社）、『人間のトリセツ～人工知能への手紙』（ちくま新書）、『妻のトリセツ』『夫のトリセツ』（講談社）など多数。

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（脳科学・AI研究者 黒川 伊保子）