【サロン向け顧客管理システム TreasureBox2】WEB問診機能を新規リリース
PR TIMES / 2024年4月24日 18時45分
株式会社プロ・フィールド(本社:東京都中央区、代表取締役:車 陸昭)が、サロン向けクラウド顧客管理システム『TreasureBox2(トレジャーボックス2)』のWEB問診機能を新たにリリースしました。
[画像1: https://prtimes.jp/i/94387/19/resize/d94387-19-acdbe9327709c145b5ce-0.png ]
今までは来店時にタブレットをお渡しして、アンケート(カウンセリングや問診)の回答ができましたが、以下の機能を新しく追加いたしました!
●問診表イメージ
[画像2: https://prtimes.jp/i/94387/19/resize/d94387-19-357690a8269e5a23f822-1.png ]
●POINT1. WEB予約時の問診回答
[画像3: https://prtimes.jp/i/94387/19/resize/d94387-19-0112969de764131f3d3d-2.png ]
施術に対して問診を紐づけておくことで、該当の施術で予約をした際に問診内容を回答していただくことができます。
予約時にカウンセリングも実施することで、来店時の対応時短につながります!
●POINT2. お客様専用のURLを発行、ご自宅で問診回答
[画像4: https://prtimes.jp/i/94387/19/resize/d94387-19-55c624704f0eeec7923a-3.png ]
顧客情報に「問診URL生成」ボタンを配置し、回答用のURLを発行できます。
使用例として、以下のようなケースでお役立ていただけます。
≪使用例 1≫
手順1.お客様が脱毛、フェイシャル等の異なるカテゴリの施術を組み合わせて予約してくる
手順2.スタッフが予約内容を確認し、脱毛用の問診と、フェイシャル用の問診のURLを2つ生成
手順3.メールやLINEでURLをお客様に送信し、2つの問診に回答
≪使用例 2≫
手順1.新規のご予約が入ったことを確認
手順2.事前に回答いただくために、URLをメールやLINEで送付
●POINT3. 問診をQRコード化! お客様自身のスマートフォンで回答可能に
[画像5: https://prtimes.jp/i/94387/19/resize/d94387-19-a3fa0b8713bc4e192361-4.png ]
お客様のスマートフォンがカウンセリングシートになります!
顧客が自身のスマートフォンで入力ができるため、店内のタブレット操作よりもスムーズに回答していただけます。
●POINT4. 問診回答の最終項目にサイン欄を追加
[画像6: https://prtimes.jp/i/94387/19/resize/d94387-19-0e0753ce05575e0fc947-5.png ]
サイン欄を最後に設置することで、問診を同意書としても利用できるようになりました。
■『TreasureBox2』とは
『TreasureBox2』はサロン向け最先端クラウド顧客管理システムです。
専用サーバーの設置や、ソフトのダウンロードなども不要なため、初期費用を抑えることができます。
データもセキュリティの高いレンタルサーバーにて管理しているので、安心してシステムをご利用いただけます。
・いつでも、どこでもサロン状況を確認でき、常に最新のシステムをご利用いただくことが可能です。
・メインになるのはクリック操作の為、パソコンが苦手な方でも使いやすいと好評です。
・業務に不可欠なお客様カルテや売上、在庫状況などいつでもどこでも確認できます。
・目的に沿ってあらゆる角度から分析ができ、お客様の囲い込みをするための機能が満載です。
現在、『TreasureBox2』はエステ、ネイル、脱毛などエステサロン様はもちろん、整体院やリラクゼーションサロン、フィットネスジムなど幅広いユーザー様にご利用いただいております。
クラウド型電子カルテ導入を検討されているサロン様の抱える課題に向き合い、最適なご提案をさせていただきます。
■株式会社プロ・フィールド
私たちプロ・フィールドは、自由診療に特化した業界導入実績No.1の電子カルテ『ACUSIS』、『ACUSIS』の機能を踏襲し、クリニックの業務効率を飛躍的に向上させるクラウド型電子カルテシステム『TB Medical』、サロン向けクラウド型顧客管理システム『TreasureBox2』を、ゆるぎない3つの経営理念のもと販売しています。
【3つの経営理念】
・お客様が幸福になる やさしいIT企業 No.1の実現
・従業員が幸福になる やさしいIT企業 No.1の実現
・社会が幸福になる やさしいIT企業 No.1の実現
弊社が自社開発した『ACUSIS』は既に電子カルテ業界では400を超える導入数の実績を誇っており、その培ったノウハウを活用し自社開発した『TreasureBox』も、350サロン以上の導入実績があります。
社員一人ひとりに情熱があり、常にお客様のことを考え、これからもシステムのユーザービリティ(品質)や新機能などを追及していきます。
■本リリースに関するお問い合せ先
株式会社プロ・フィールド 担当:北村
メール:kitamura@profield.co.jp
電話:03-6264-1624
お問い合わせフォーム:https://tre-box.com/contact/
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