デル、「日経コンピュータ顧客満足度調査 2018-2019」のノートPC、デスクトップPC、さらにストレージの3部門で１位を獲得

PR TIMES / 2018年9月10日 13時1分

ニュースの概要
・ノートPC部門では、「コスト」の部門最高スコアに加え、「性能・機能」、「運用性」にて高評価
・デスクトップPC部門では、「コスト」、「性能・機能」、「運用性」で部門最高スコア
・ストレージ部門（Dell EMCブランド製品）では、「性能・機能」、「運用性」の部門最高スコアに加え、「信頼性」、「コスト」にて高評価

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日経コンピュータ 2018年9月13日号
顧客満足度調査 2018-2019
ノートPC部門、デスクトップPC部門、ストレージ部門１位

デル株式会社（本社：神奈川県川崎市、代表取締役社長：平手智行）は、日経BP社（本社：東京、社長：新実傑）の日経コンピュータ(2018年9月13日号)による「日経コンピュータ顧客満足度調査 2018-2019」のノートPC部門、デスクトップPC部門、さらにストレージ部門の3部門において1位を獲得しました。

ノートPC部門では「コスト」にて部門最高スコア、「性能・機能」、「運用性」においても高い評価を獲得しました。デスクトップPC部門では「コスト」、「性能・機能」、「運用性」で部門最高のスコアを獲得しました。さらにストレージ部門では、「性能・機能」、「運用性」にて部門最高スコアを獲得したほか、「信頼性」、「コスト」において高い評価を得ました。

デルは、エンドツーエンドのソリューションプロバイダーとして、従業員のニーズに合わせたテクノロジーによって生産性を最大化させることで、働き方改革を支援しています。ビジネス向けのハイエンドノートPC「Latitude」、過酷な環境に対応する「Latitude Rugged」シリーズ、エントリー向けノートPC/デスクトップPC「Vostro」、25周年を迎えたデスクトップPC「OptiPlex」、プロフェッショナル向けワークステーション「Precision」などを提供することで、Workforce Transformation（働き方改革）の基盤を支えています。また、ストレージ製品は、現在はDell EMCブランドで提供している、「Dell EMC SCシリーズ」および「Dell EMC PowerVault MDシリーズ」を始めとした数々の製品により、データを中心に捉えたソリューションをお客様へ提供しています。デルおよびDell EMC製品を採用したお客様は、「Dell EMC PowerEdge」などのサーバー製品とともにシームレスなサポートサービスによりDell Technologiesグループとしての包括的なメリットを享受できるため、エッジからコア、クラウドに至るまで将来を見据えたIT構築が可能となり、IT Transformation（IT変革）を推進していくことができます。

「顧客満足度調査2018-2019」に関する詳細は、「日経コンピュータ」（2018年9月13日号）、またはこちらをご参照ください。https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/news/18/02106/

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■「日経コンピュータ顧客満足度調査 2018-2019」調査概要
顧客満足度調査は、コンピュータの利用企業を対象に、システム開発・運用サービスや、PCサーバーやERPパッケージといったハードウェア/ソフトウェア製品などを提供するITベンダーに関する満足度を調査したものです。調査は日経BP社のIT総合誌「日経コンピュータ」が企画・実施しました。調査・集計は日経BPコンサルティングが行いました。

調査対象は全国1万1865の企業または団体・組織の情報システム部門です。新興市場を含む全国の証券取引所に上場している企業と年間売上高200億円以上の未上場企業、および官公庁（中央官庁）と村を除く地方自治体（都道府県、市、区、町）に対し、情報システム部門担当者あてにアンケートを郵送しました。調査期間は2018年5月7日から6月11日までで、1383件の有効回答を得ました。

■デル株式会社について
デルは世界市場トップレベルのシェアを誇るエンドツーエンドのソリューション・プロバイダー、Dell Inc.の日本法人です。総合 IT ソリューション事業 - パソコン・モバイル端末から基幹システムやクラウドの導入支援、セキュリティサービスに至るまで包括的な IT ソリューションを提供。http://www.dell.co.jp/

■DELL ロゴは、米国 Dell Inc. の商標または登録商標です。
■その他の社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。
■記載内容は、2018年9月10日時点のものです。

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