2代目社長｢社員は敵でなければよい｣の真意 先代についてきたベテラン社員との信頼の築き方

今は現場ごとに自立的に動いてくれるのですが、ひと昔前は有無を言わさず、強制的に新しい方法を導入していた時期もあります。そして、新しく決めたやり方でやっているかどうか抜き打ちでチェックするのです。抜き打ちチェックした結果、新しい方法が行われていないと、うんと叱ります。そうしないと、慣れ親しんだ古いやり方にすぐに戻してしまうからです。

やり続ける必要性と伝え続ける重要性

先代はカリスマ社長でしたから、強い号令を出すと社員はみなきちんと従います。これは目の前の決まりきった仕事をするぶんには非常に効果的ではあります。しかし、新しいものを生み出したり、変化に対応するためには適さない組織の在り方です。従順であることは、一方では何も考えないことと同義だからです。

なぜそれをやるのか、それをやることでどういうメリット・デメリットがあるのかを考えさせることが大事なのです。

強い号令で動くだけではただの駒になってしまいます。私はみんなに駒ではなく、差し手になってほしい。そして、そのやり方を部下や後輩に教え続けていけるようになってほしいと願っています。

そうすればどんどん底上げされて、会社の地力がついていきます。

それに部下を持つことは家族が増えることと同じなので、他人を家族のように思うことも勉強しなければいけません。そうやって学んでいけば自然と人間性も高めていけます。

もちろん、それには段階があります。

最初からフリーハンドで、「自分で考えてやれ」は無理です。本人がしんどいですし、すぐに潰れてしまいます。

最初は「こうやったほうがいいよ」からはじまり、「こうやったほうがいいと思うけど、どう思う？」になり、最終的には「どうやってやればいいと思う？」にしていきます。

そこの手間はかけます。なぜなら、私が「社員が幸せに働く会社」を目指しているからです。

市川 慎次郎：中央シャッター／横引シャッター代表取締役