電通、第3回「サステナブルカスタマー調査」を実施

 

【図表3】サステナブルカスタマーの世代別割合

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202412161767-O4-JW37QYmm】

 

本調査から得られた主なファインディングスは次のとおりです。

【主なファインディングス】

①「サーキュラーエコノミー」の認知率は8.5％。さらに、内容まで知っている人は2.0%と低い。

②関心のある社会課題は、「自然災害」「気候変動」「少子化・高齢化」の順で多い。サステナブルカスタマーが全体より10ポイント以上高い項目は、「持続可能性（SDGs）」と「再生可能エネルギーの普及」。

③「再生プラスチック」であることが商品購入の後押しとなると考える人は、サステナブルカスタマーにおいては、過半数（53.7%）。全体（36.6%）より17.1ポイント高い。

④資源のリサイクル活動・回収活動の動機付けとなる特典の上位は、「共通ポイント」と「商品クーポン」。サステナブルカスタマーにおいては、「回収量、回収結果を教えてくれる」「CO2削減量を教えてくれる」「寄付ができる」といった社会貢献が実感できる非金銭的インセンティブが、全体よりも割合が高い傾向にある。

⑤リサイクル活動・回収活動に取り組む理由の上位は、“回収せずに捨てることによる環境負荷への考慮”　や、“国・自治体などの推奨”、“回収せずに捨てることに対する罪悪感”。サステナブルカスタマーにおいては、上位２つの理由は全体と同じだが、次いで“子どもたちの未来の環境への考慮”が挙がった。

注）本調査における構成比（％）は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても100％にならない場合があります。

 

【各ファインディングスの詳細】

①「サーキュラーエコノミー」の認知率は8.5%。さらに、内容まで知っている人は2.0%と低い。

・「サーキュラーエコノミー」の認知率（「内容まで知っている」「内容は知らないが言葉だけは知っている」の合計）は、8.5%。「内容まで知っている」人は、2.0%。【図表4】

【図表4】「サーキュラーエコノミー」の認知率

Q. あなたは下記の用語についてどの程度ご存じですか。それぞれについてお答えください。

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202412161767-O6-Gly2aUtv】

 

②関心のある社会課題は、「自然災害」「気候変動」「少子化・高齢化」の順で多い。サステナブルカスタマーが全体より10ポイント以上高い項目は、「持続可能性（SDGs）」と「再生可能エネルギーの普及」。