熊本が誇るパーソナルジムの名店「PRO. FIT （プロフィット）神水店」が、ダイエットコンシェルジュ主催「第1回成約率コンテスト」四半期部門で優勝！

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全国873店中1位を獲得した驚異の成約率！　PRO. FIT （プロフィット）神水店から、《おもてなしの心》を聞く。



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PRO. FIT(プロフィット） 神水店（https://concierge.diet/area/kumamoto/pro-fit）は、熊本市中央区のパーソナルトレーニングジム。熊本市を代表するジムの１つです。

そのPRO. FIT(プロフィット） 神水店が、ダイエットコンシェルジュによる初の企画「第1回成約率コンテスト」四半期部門で、なんと成約率87.5％という極めて高い数値を記録し、堂々の優勝を勝ち取りました。

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【成約率コンテストとは？】
ダイエットコンシェルジュを経由して店舗にお問い合わせされたお客さまが、ジムでの体験トレーニングやカウンセリングなどを経て実際に入会を決められた、その成約率を競うコンテストです。

これは「パーソナルトレーニング業界のさらなる発展を目指すなら、お客さまの笑顔や感動が不可欠である。そのためには日本全国一つ一つのパーソナルジムが、今以上に高い意識を持って誠実なサービスを行う必要がある」と考えたダイエットコンシェルジュが、まずはお客さまに対するジムの対応に焦点を当て、その底上げを図るべく企画したコンテスト。

第一回目の集計となった今回の平均成約率は、全国873店舗（ダイエットコンシェルジュ契約店）平均31.5％。
例えば10名のお客さまからお問い合わせがあった場合、その中の約3名がご契約にいたったという計算になります（ちなみに全国最低値は9.1％でした）。

そんな中、PRO. FIT 神水店は、四半期で成約率85.7％という驚異の数字を記録し、全国873店舗中の1位を獲得！
先ごろ表彰状と共に、店舗の広告費用をはじめとする数々の特典が授与されました。
（※全店舗の2019年4月1日～6月30日分の集計を行い、9月中旬確定いたしました）
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PRO. FIT(プロフィット） 神水店とは、いったいどんなジムなのか。

まず、代表トレーナーはフィジーク選手として日本人初のプロ認定を受けた、日本のみならず世界でも活躍する有名選手・池田憲昭トレーナー。

また、店長の前川あきトレーナーも、SSAプロフェッショナルアスリートとして様々な大会で優勝・入賞を重ねている実力者です。
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国内でもトップレベルのトレーナーが在籍するジムとして高い信頼度を誇るPRO. FIT 神水店は、熊本県職員労働組合の福利厚生施設としても活用されているジムであり、その信頼度の高さをさらに裏付けます。

トレーニングメニューの特徴は、ダイエットと同時に筋肉を強化して代謝の良い身体作りを目指し、痩せやすく太りにくい身体を手に入れるための指導を行ってくれること。

そしてそのためのトレーニング環境もとても整っており、中でもマシンは池田代表トレーナーが世界中から厳選したこだわりの設備です。
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【PRO. FIT 神水店に学ぶ、高い成約率の秘訣】

PRO. FIT 神水店は、なぜ全国一位の成約率を達成できたのか。
店舗に直接お聞きしたところ、何よりも「おもてなしの心」を大切にし、お客様と接しているとのこと。具体的には、以下のようなお話が聞けました。

・お客さまに相対する時は、襟付きシャツを着用する。これは、「わざわざお金と時間を使って来ていただいているのに、ジャージで対応するのはどうか？」という考えから。そしてお客さまにもご好評を頂いている。

・お客さまのお悩みはもちろん、仕事や業界、趣味などについてもニュースや話題を収集し、何でも気持ちよく話していただける環境を心がけている。

・お客さまがより効率的に、気持ちよくトレーニングが行えるよう、ジムの機材に徹底的にこだわっている。その中には海外から取り寄せているものも少なくない。

PRO. FIT 神水店の在り方は、目立つことや特別な何かを行うわけではなく、むしろ当たり前のことを真面目に誠実に全うするやり方。それは、基本が何より大事だということの証明でもあったと思います。

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