会計事務所業界TOP500事務所が2019年度にマーケティングにかけた費用は平均468万円。『月刊プロパートナー』士業業界実態調査アンケートで判明

１年間で平均200件の問い合わせと62.5件の新規顧問契約を獲得

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株式会社アックスコンサルティングが発行する士業事務所向けの経営実務情報誌『月刊プロパートナー』（http://bit.ly/2QssAfi）では、会計事務所業界の従業員数ランキング上位500事務所（以下、TOP500事務所）を対象にした「士業業界実態調査アンケート」（調査期間：2019年12月～2020年1月）を実施。その結果、会計事務所業界TOP500事務所が2019年度にマーケティングにかけた費用は平均468万6,977円であることがわかりました。




会計事務所業界TOP500事務所が2019年度にマーケティングにかけた費用は平均468万6,977円



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会計事務所業界のTOP500事務所が、2019年に新規契約獲得のためにマーケティングにかけた費用は平均468万6,977円でした。月に換算すると約39万円をマーケティングに費やしています。
従業員規模別に見ると、～29名規模が106万8,333円であるのに対し、100名以上の規模の事務所は1,453万5,714万円と約13倍の差があったほか、最高値は6,500万円でした。
また、マーケティング費用が０円と回答した事務所は13.5%。顧問先や提携先企業からの紹介で新規契約を獲得することの多い会計業界ならではの特徴といえます。



2019年に獲得した問い合わせ件数は平均200件。新規顧問契約は平均62.5件



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TOP500事務所が2019年に獲得した問い合わせ件数は平均200件、最も問い合わせ獲得件数が多かった事務所は4,000件でした。
年間のマーケティング費用が平均468万6,977円のため、1件の問い合わせを獲得するのに23,435円が必要となる計算です。
また、2019年の新規顧問契約獲得件数は平均62.5件、相続税申告業務や生前対策支援、経営計画策定などの新規スポット案件獲得件数は平均58件。スポット案件の獲得数は、相続案件専門の事務所や相続専門チームのある事務所で多くなる傾向があり、会計事務所業界では相続マーケットが活況であることがわかりました。


■士業業界実態調査アンケート
調査期間：2019 年 12月 15 日～ 2020 年 1 月 30 日
調査対象：会計事務所業界の従業員数上位500事務所
調査手法：FAXおよびインターネットでの回答


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