「女子高生を盗撮」「店内でタバコを吸う」…コンビニ店員が遭遇した“最悪の客”にあ然
日刊SPA! / 2024年3月19日 8時52分
※写真はイメージです。
コンビニで長く働いてきた筆者。辞めていた時期もあるが、現在はライター業の傍ら、知り合いの店長に「人手不足」を理由に頼まれ、空いた時間だけ手伝う生活をしている。
筆者はベテランなので、客の失礼な態度や言葉遣いなどにいちいち腹を立てないし、どうにか処理できる。今回は、そんな筆者がいま思い出しても気分が悪くなるほどのエピソードを書いていきたい。最初に断っておくと、客のほとんどが常識的で良い人なのだが、ごく稀に信じられないことをやる“最悪の客”が訪れる。
◆わざわざ「スタッフが深夜寝ていた」とクレーム
夕方、店のバックヤードにいると電話がかかってきた。出ると女性の声で、スタッフに対する苦情のようだ。
「お宅の店で深夜に働いている外国人、昨夜行ったら寝ていたのよ。しっかり仕事をするように教育してください」
こんな変な苦情は初めてだ。筆者が働く店舗には外国人のスタッフはいない。どこに電話しているのか……。
「別の店舗ですよ。ここには外国人はいませんよ」
そう言うと、相手は詫びることなく電話を切った。筆者も夜勤で働くことがある。もちろん本来、勤務時間中に居眠りしていいわけではないが、深夜だけに睡魔は仕方ないものがある。もしもスタッフが寝ていても、起こしてあげればいいだけだ。
それをわざわざ、しかも他の店舗と間違えて苦情を入れるとは。その店に直接出向いて店長に苦情をいれるのならまだわかるのだが……。
◆店内でタバコを吸うな
先日、筆者がいないときにこんなことがあった。早朝、店ではスタッフAくんが一人で働いていた。そこに作業服を着た、いかにもガラの悪い男が入ってきたという。
その男はおにぎりを手に取るとポケットに入れた。Aくんは警戒した。これからどうするべきか、対処方法を考えていた。すると男は出口に向かった。店を出るかと思いきや、いきなり電子タバコを吸い始めた。信じられない行動だ。
そして吸いながら再び商品の置き場所に戻り、おにぎりをまたポケットに入れる。そのまま出て行こうとしたとき、Aくんはキレた。
「ポケットに入れた物を出せ! あとタバコを消してくれ。非常識だろ!」
「なにも盗ってねえよ」
往生際が悪い男だ。
「わかっているから。おにぎりを2個出せ!」
「だから取ってねえよ」
「これから警察呼ぶから待っていてくれ。あなたがおにぎりを返して、二度と店に来ないならば呼ばないよ」と伝える。
-
- 1
- 2
この記事に関連するニュース
-
女性店員に怒鳴る“50代の男性客”。「迷惑だからやめろ」作業服の男が一喝した結果…
日刊SPA! / 2024年4月22日 8時54分
-
コンビニ店員は下僕じゃない。突然キレる年配客に、店員の対応は――仰天ニュース・困った高齢者トップ3
日刊SPA! / 2024年4月20日 15時44分
-
〈那須・焼けた2遺体〉“宝島ロード”で客の呼び込みを巡り、警察沙汰のトラブルの過去「でも、宝島さんとこは夫婦仲が良くて仕事もプライベートも一緒」17日に出頭した20代男は…
集英社オンライン / 2024年4月18日 20時37分
-
被害に気づいた20代女性が自ら「盗撮の犯人を捕まえている」飲食店でスカート内をスマホで“不審な行動”…49歳の男「してしまった」
北海道放送 / 2024年4月16日 8時56分
-
コンビニに毎日クレームを入れに来る“迷惑老人”。後ろに並んでいた「3人組のギャル」が外に連れ出した結果…――仰天ニュース・大反響トップ10
日刊SPA! / 2024年3月31日 15時45分
ランキング
-
1サントリーCM「ひろゆき」起用に見る"したたかさ" 成田悠輔はダメなのに、ひろゆきは大丈夫な理由
東洋経済オンライン / 2024年4月27日 12時40分
-
2洗濯機の「水栓」を開けっ放しにしてしまうと危ないのでしょうか? 【家電のプロが回答】
オールアバウト / 2024年4月27日 20時10分
-
3元横綱・曙の「54歳で死去」はまったく不思議ではない…「野球選手14%」に対し「幕内力士58%」という死亡率の高さ
プレジデントオンライン / 2024年4月27日 16時15分
-
457歳で現役〝キング・カズ〟 僕も同じ 「トシさん、友達いないっすもんね」とアピール 話の肖像画 歌手・田原俊彦〈26〉
産経ニュース / 2024年4月27日 10時0分
-
5“100均”オススメ商品は? 男女200人の“リアルな声”
オトナンサー / 2024年4月27日 7時10分
複数ページをまたぐ記事です
記事の最終ページでミッション達成してください