【よく同意を求められるアレ】Cookie（クッキー）を知っている29.9％が「どういう仕組みかは分からない」

PR TIMES / 2024年3月7日 16時15分

株式会社NEXER・Cookie（クッキー）に関する調査

株式会社NEXERは、「株式会社CREXiA」と共同で「Cookie（クッキー）」に関するアンケートを実施し、結果をサイト内にて公開したので紹介します。

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■Cookie（クッキー）を活用していますか？
インターネットを楽しんでいる最中に「続行するには、Cookieを有効にしてください」といった表示が出てきて困った経験はありませんか？
Cookie（クッキー）とはアクセスした日時や訪問回数など、スマホやPC内のブラウザに保存される情報を指します。

日常的に見るCookie（クッキー）ですが、実はその実態を知らないという方も珍しくないのではないでしょうか。
SNSやショッピングサイトなどのIDやパスワードも保存されるため、便利で使いやすい一方で「怖い」と感じている方も少なくないでしょう。

そこで今回は「株式会社CREXiA」と共同で、全国の男女1144名を対象に「Cookie（クッキー）」についてのアンケートをおこないました。

※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXERと株式会社CREXiAによる調査」である旨の記載
・株式会社CREXiA（https://crexia.co.jp/）へのリンク設置

「Cookie（クッキー）に関するアンケート」調査概要
調査機関：日本トレンドリサーチ（自社調査）
調査手法：インターネットでのアンケート
集計対象者：全国の男女
集計対象人数：1144サンプル
調査期間：2024年2月23日～ 2024年2月26日
質問内容：
質問1：あなたはCookie（クッキー）を知っていますか？
質問2：Cookie（クッキー）を活用していますか？
質問3：Cookie（クッキー）に対する印象として、もっとも近いものを１つだけ選んでください。
質問4：webサイトを閲覧している際に、Cookie（クッキー）の同意を求められたらどうしますか？
質問5：その理由を教えてください。
質問6：Cookie（クッキー）についてどう思いますか？
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。

■48.9%がCookie（クッキー）を「知っている」
まずはCookie（クッキー）の認知度について調査してみました。

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48.9%と半数近くの方が「Cookie（クッキー）を知っている」と回答しています。
続いて「Cookie（クッキー）を知っている」と答えた方に、Cookie（クッキー）を活用しているか聞いてみました。

[画像3: https://prtimes.jp/i/44800/1106/resize/d44800-1106-51bdd9a4190af0e43e59-0.png ]

60.7％と半数以上の方が「活用している」と回答しています。
Cookie（クッキー）に対する印象として、もっとも近いものを１つだけ選んでもらいました。

[画像4: https://prtimes.jp/i/44800/1106/resize/d44800-1106-b0f6589fdc29d27c5576-0.png ]

「便利だと思う」が38.5%と、もっとも多い結果となりました。
一方で29.9%の方が「どういう仕組みか分からない」と回答しています。

「その他」の声として挙がっていたのは「便利な反面、スマホの操作性が悪くなる」や「クッキーを許諾すると、通信速度がやや遅くなったような気がする」などでした。

■34.2%が「基本的に同意する」
さらに、webサイトを閲覧している際に、Cookie（クッキー）の同意を求められたらどうするか聞いてみました。

[画像5: https://prtimes.jp/i/44800/1106/resize/d44800-1106-e8e11e921ce05ee79e11-0.png ]

34.2%の方が「基本的に同意する」、50.5%の方が「場合によっては同意する」と回答しています。
それぞれ理由を聞いてみたので、一部を紹介します。

「基本的に同意する」その理由は？
怖いけど、下に出てきて邪魔だから同意にしている。（10代・女性）

よくわからないけど、同意しても問題ないと思うから（10代・女性）

同意しますかの画面の表示が邪魔だから（10代・女性）

同意をしてもマイナス面がないから。（20代・女性）

「場合によっては同意する」その理由は？
信頼できるサイトや企業ならいいが、無名なサイトとかは怖い（10代・男性）

ブラウザゲームなど、cookieによってデータがセーブされる時なんかは使う。（10代・女性）

同意しないと使えなかったりするので（20代・女性）

よく分かっていないから必要がなければ同意しないけど、同意しないと進めないような場合には同意する。（20代・女性）

全て情報収集されているようで怖い（30代・女性）

「あまり同意しない」その理由は？
情報を取られそうだから（10代・男性）

あまり乗り気ではない（20代・男性）

処理が重くなりそうだから。（20代・男性）

■Cookie（クッキー）についてどう思う？
最後に、Cookie（クッキー）についてどう思うか聞いてみた声をまとめたので一部を紹介します。

Cookie（クッキー）についてどう思う？
ポイントサイトやアフィリエイト業界の発展、活用にとても役に立ってると思う（10代・男性）

よくわからないので説明して欲しい（20代・女性）

便利だが追跡されていると言う怖さもある（20代・男性）

便利な面もあるけど、プライバシーの面では少し不安を感じる（20代・女性）

ポイ活をしているときは知っておいて損はないと思う。（30代・男性）

便利だと感じることが多いが、個人情報の流出の可能性があったり、しつこい広告に不安になることがある。（30代・女性）

■まとめ
今回は、Cookie（クッキー）に関する調査を行い、その結果について紹介しました。
Cookie（クッキー）を知っている方の29.9％が「どういう仕組みかは分からない」と回答しています。

Cookie（クッキー）は便利な一方で、スマホの紛失や第三者に使用された場合などのリスクも考慮しておく必要があります。不正利用されないよう、ロックやパスワードなどをかけておくことをおすすめします。

＜記事等でのご利用にあたって＞
・引用元が「株式会社NEXERと株式会社CREXiAによる調査」である旨の記載
・株式会社CREXiA（https://crexia.co.jp/）へのリンク設置

【株式会社CREXiA】
運営会社：株式会社CREXiA
〒150-0001　東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号　桑野ビル2階
代表取締役：小穴史弥
URL：https://crexia.co.jp/

【株式会社NEXERについて】
本社：〒171-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2　ライズアリーナビル11F
代表取締役：宮田裕也
Tel：03-6890-4757
URL：https://www.nexer.co.jp
事業内容：インターネットリサーチ、SEO、WEBブランディング、レビューコンテンツ、リアルショップサポート、WEBサイト制作

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