【Yahoo!ショッピング】「ベストストアアワード2023」にてLINE、PayPayとの連携による2024年度に向けた戦略を発表

年間ベストストア全150店舗を表彰。ストア向けに今後の展望について語る

「ベストストアアワード2023」特集ページ：
https://shopping.yahoo.co.jp/promotion/event/beststores/shp/shop_year/

LINEヤフー株式会社（以下、LINEヤフー）が運営する毎日おトクな「Yahoo!ショッピング」は、先日実施された優れた店舗を表彰する「ベストストアアワード2023」（以下、本アワード）において、当社執行役員 コマースカンパニー ショッピング統括本部長 畑中 基から「Yahoo!ショッピング」の戦略の振り返りと今後の展望についてプレゼンテーションを行い、来年度予定している「LINE」「PayPay」との連携を強化していくための具体的な施策などを受賞ストア向けに発表しました。



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2023年10月にLINEヤフーとして新しく始動してから初めて迎える本アワードでは、畑中より、「LINE」「PayPay」と連携したグループ顧客の定着・育成などによって強化した基盤や下期からの積極的な投資など2023年度の「Yahoo!ショッピング」の取り組みを振り返りました。とくに2023年10月から開始したLINEとヤフーのアカウント連携や11月から提供を開始した月額制のサービス「LYPプレミアム」との連携によって、特典もフックに新規顧客数は順調に成長しており、その他施策の強化により、継続率も大幅に向上しています。また、ユーザーに満足度高くお買い物を楽しんでいただけるよう安心・安全な売り場を提供するため、出店審査の強化やサクラレビューなどの不適切コメントの削除など、より積極的に不正に対する取り組みを講じています。

また2024年度の方針として、引き続き「LYPプレミアム」の会員を媒介とした「LINE」「PayPay」からの利用者の最大化を目指し、今後、プロモーションや訴求強化による会員獲得、初回利用や「LYPプレミアム会員なら毎日7％のPayPayポイント貯まる（※1）」などの特典の継続や磨きこみを行っていきます（※2）。ならびに動画を通じた商品検索や現在不定期で実施している付与予定のPayPayポイントをその場で使える「いますぐ利用」の拡大など、新しい購買体験も提供していきます。2024年度に予定している「LINE」アプリリニューアルに向けて、先日リリースした「LINE」アプリのホームタブにてLYPプレミアム会員限定の価格のタイムセール商品を掲出する「毎日プレ割」を紹介しました。「PayPay」アプリからの「Yahoo!ショッピング」への導線（※3）も強化され、「LINE」「PayPay」ユーザーの「Yahoo!ショッピング」への接点を強化していきます。

さらには「翌日優良配送」の優先表示なども開始し、すぐ欲しい商品はユーザーニーズに応えるため早く、一方で日時指定や置き配の拡大などの「多様な受け取り方」を拡大することで配送負荷軽減に積極的に取り組むと、2024年の物流問題についても言及しました。

※1：指定支払い方法での決済額対象、条件・上限があります。「PayPayポイント」は、PayPay/PayPayカード公式ストアでも利用できますが、出金・譲渡はできません。
※2：LINE特典とヤフー特典をどちらも利用するには、LINEとYahoo! JAPANのアカウント連携が必須です。また、「PayPayポイント」や「PayPayクーポン」などの「PayPay」の特典を利用するにはYahoo! JAPANとPayPayのアカウントの連携が必要です。「LYPプレミアム会員」特典は予告なく変更および一部が提供停止される場合があり、提供中の特典については「LYPプレミアム」のホームページ（ https://premium.yahoo.co.jp/ ）でお知らせしています。
※3「PayPay」のミニアプリに「Yahoo!ショッピング」が新登場！（2024年2月21日プレスリリース）https://www.lycorp.co.jp/ja/news/release/007731/

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■執行役員 コマースカンパニー ショッピング統括本部長 畑中 基からのコメント
日頃の「Yahoo!ショッピング」へのご協力、ご尽力誠にありがとうございます。今や国民の生活の中で欠かせないアプリである「LINE」と昨年合併したことで、多くのシナジーを生み出し「Yahoo!ショッピング」はさらに成長を続けています。さまざまなメリット・特典を組み合わせた「LYPプレミアム」や決済・金融をけん引する「PayPay」をタッチポイントとし、「Yahoo!ショッピング」を多くのユーザーに利用、定着いただけるよう、来年度も便利な機能や新しいお買い物体験の提供や販促・企画を実施していく予定なのでご期待いただければと思います。

畑中のプレゼンテーション後、優秀な実績を収められた全国各地の130以上の出店ストアが集結し、カテゴリごとの優秀ストアや総合賞、大賞などを表彰式スタイルで発表しました。

本アワードは、「Yahoo!ショッピング」に出店している全店舗を対象に、1年間（2023年1月～12月）の取扱高・顧客評価などの視点から総合的に評価し、ベストストア全150店舗（※4）を発表するもので、毎年3月に実施しています。

※4：重複受賞の店舗は1店舗としてカウントしています。

なお、本アワードは、「グループ総合賞」（全9部門／各3店舗）、「部門賞」（全40部門／各3店舗）、「新人賞」、「LINE公式アカウント賞」などの「特別賞」（全7部門／各1～3店舗）を選出、2023年を代表する著しい成果をあげられた店舗を表彰する「大賞」を選出しました。受賞ストアは以下の通りです。

【「ベストストアアワード2023」受賞店舗】
＜Yahoo!ショッピング大賞＞
FELICITY Beer&Water　https://store.shopping.yahoo.co.jp/felicity-y/


＜Yahoo!ショッピング カテゴリ別総合賞１位＞
・ファッショングループ総合賞：
ギャレリア Bag&Luggage　https://store.shopping.yahoo.co.jp/galleria-onlineshop/
・食品グループ総合賞：
リカーBOSS　 https://store.shopping.yahoo.co.jp/liquor-boss1/
・家電・スマホグループ総合賞：
コジマYahoo!店　https://store.shopping.yahoo.co.jp/y-kojima/
・生活グループ総合賞：
チャーム charm ヤフー店　https://store.shopping.yahoo.co.jp/chanet/
・DIY・インテリアグループ総合賞：
家電と住設のイークローバー　https://store.shopping.yahoo.co.jp/clover8888/
・ビューティー・ヘルスケアグループ総合賞：
FANCL公式ショップ Yahoo!店　https://store.shopping.yahoo.co.jp/fancl-y/
・スポーツ・レジャーグループ総合賞：
アルペングループヤフー店　https://store.shopping.yahoo.co.jp/alpen-group/
・車・自転車・オートバイグループ総合賞：
AUTOWAY(オートウェイ) 　https://store.shopping.yahoo.co.jp/autoway/
・趣味グループ総合賞：
タワーレコード Yahoo!店　https://store.shopping.yahoo.co.jp/tower/

その他の受賞店舗については、「ベストストアアワード2023」特集ページをご覧ください。
https://shopping.yahoo.co.jp/promotion/event/beststores/shp/shop_year/

『「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「！」を届ける。』をミッションに掲げるLINEヤフーは、毎日おトクな「Yahoo!ショッピング」を通じて、ストアとユーザーをつなぎ、今後も便利で楽しいeコマース市場の発展に貢献していきます。

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