｢数値化こそ正義｣と信じる人が大抵陥る落とし穴 なぜ数値化ができても行動を変えられないのか

あなたは仕事において、「数値化」をしていますか（写真：Graphs／PIXTA）

「数字に弱く、論理的に考えられない」

「何が言いたいのかわからないと言われてしまう」

「魅力的なプレゼンができない」

これらすべての悩みを解決し、2万人の「どんな時でも成果を出せるビジネスパーソン」を育てた実績を持つビジネス数学の第一人者、深沢真太郎氏が、生産性・評価・信頼のすべてを最短距離で爆増させる技術を徹底的に解説した、深沢氏の集大成とも言える書籍、『「数学的」な仕事術大全』を上梓した。

今回は「数値化」を取り上げ、数値化の効果を最大限発揮するための「覚悟」について紹介する。

強力な数値化が無意味になることがある

あなたは仕事において、「数値化」をしていますか。

【写真】仕事ができる人は、みな「数学的」だった！『「数学的」な仕事術大全』

数値化することの重要性が説かれた書籍がベストセラーになっています。いま「数値化」に注目が集まっていることの証しでしょう。

国内唯一のビジネス数学教育家として活動をしている私も、もちろん数値化について相談を受けることがあります。

そもそも数値化とは、数値になっていない状態のものを数値に変えることです。

たとえばある若手ビジネスパーソンが「アイツよりも俺のほうが頑張っているし、俺が昇格するべきだ」と主張したとします。しかし、「頑張っている」という本人の主張だけでは、昇格という意思決定をすることはできません。

そこで、「頑張り」というあいまいな言葉を、何らかの数値で表現しようとします。これが実現すると「頑張り」が視覚化され、客観的な情報になります。確かに頑張って成果を出したなと周囲に伝わり、この若手はめでたく昇格することになるでしょう。

これがもっともわかりやすい数値化の事例です。ビジネスパーソンにとって数値化がいかに強力なツールになりうるか、おわかりいただけたでしょう。

普通であれば、数値化を使いこなすための方法についての解説に進むところです。しかし、じつはここに大きな「落とし穴」があります。それも、数値化という強力なツールを、まったくの無駄に変えてしまうような落とし穴です。

数値化ができても、行動を変えられない。

そんなビジネスパーソンがいらっしゃるのです。ひとりやふたりではありません。たくさんいらっしゃいます。私はこの目で見てきました。

なぜそのような事態が起こってしまうのでしょうか。

数値化には「覚悟」が必要

ひとことで言えば、「覚悟」の問題です。数値化を実際に行い、成果に結びつけるメンタリティを持っていないのです。